Политика конфиденциальности

1. Общие положения

ООО «ЮГРУПП» ИНН: 2320225543 обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и пользователей YGROUP всех, кто обращается к нашему сайту и мобильным приложениям, а также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на сайте. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных. Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закреплённых в разделе 5 настоящей Политики.

Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами YGROUP (включая сайт и мобильные приложения).

3. Какие данные мы обрабатываем

Вы предоставляете нам персональные данные, когда:

регистрируетесь на YGROUP;
используете YGROUP и услуги компании;
оплачиваете услуги компании;
подписываетесь на рассылки;
участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;
пишете или звоните нам;
общаетесь с другими пользователями;
пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил.

В рамках осуществления платежей мы также можем обрабатывать данные о платёжных операциях, включая платёжные идентификаторы, токены банковских карт, формируемые платёжными операторами, сведения о способе оплаты и статусе транзакции.

Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем. Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к YGROUP, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технические характеристики устройства, IP-адрес и т.п.

Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей YGROUP следующим образом:

Цели обработки	Данные, которые можем обрабатывать (если применимо):
Предоставление вам возможности пользоваться YGROUP и услугами компании: создавать профиль, размещать объявления, оплачивать услуги, а также, с вашего согласия — предоставлять вам возможность пользоваться услугами наших партнёров.	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ИНН ИП, адрес, сведения о платежах, паспортные данные, данные водительского удостоверения, фото- и видеоизображения, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, иные сведения, указанные вами в связи с использованием сервисов YGROUP или наших партнеров, записи разговоров, сведения, собираемые метрическими программами.
Обеспечение стабильной работы и безопасности YGROUP, улучшение пользовательского опыта, качества услуг и маркетинговых мероприятий.	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ИНН ИП, адрес, сведения о платежах, паспортные данные, данные водительского удостоверения, фото- и видеоизображения, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, иные сведения, указанные вами в связи с использованием сервисов YGROUP или наших партнеров, записи разговоров, сведения, собираемые метрическими программами.
Предупреждение и пресечение нарушения законодательства, Условий использования YGROUP и других наших правил и условий, в том числе защита пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий.	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ИНН ИП, адрес, сведения о платежах, паспортные данные, данные водительского удостоверения, фото- и видеоизображения, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, иные сведения, указанные вами в связи с использованием сервисов YGROUP или наших партнеров, записи разговоров, сведения, собираемые метрическими программами.
Выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов).	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ИНН ИП, адрес, сведения о платежах, паспортные данные, данные водительского удостоверения, фото- и видеоизображения, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, иные сведения, указанные вами в связи с использованием сервисов YGROUP или наших партнеров, записи разговоров, сведения, собираемые метрическими программами.
Для предоставления ответов на ваши обращения.	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес.
Для направления маркетинговых сообщений об YGROUP.	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Для организации вашего участия в мероприятиях, исследованиях и опросах компании и наших партнеров.	Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, должность, место работы; фото- и видеоизображение, если мероприятие проходит очно или по видеосвязи.
Ведение расчетов с пользователями, учет авансовых платежей, формирование финансовых документов, бухгалтерский и налоговый учет, исполнение агентских договоров и иных договоров, заключенных через YGROUP.	Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; ОГРН/ОГРНИП; реквизиты расчетного счета; сведения о платежах; данные о транзакциях; данные о балансе Кошелька; платежные идентификаторы; иные сведения, необходимые для исполнения финансовых обязательств.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные:

С вашего согласия, предоставляемого при регистрации на YGROUP и/или при совершении действий в интерфейсе Сервиса (проставление отметки о согласии, нажатие кнопки подтверждения, подключение услуги, направление обращения и иные действия, прямо указывающие на выражение воли пользователя). Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Для заключения, исполнения, изменения или прекращения договоров, стороной которых вы являетесь, включая Условия использования YGROUP, договоры оказания услуг, агентские договоры и иные соглашения, заключенные через YGROUP.
Для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, при условии, что при этом не нарушаются ваши права и свободы, в том числе для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения мошенничества и защиты прав пользователей.
Для выполнения обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации, включая требования налогового, бухгалтерского, гражданского и иного законодательства.

6. Передача третьим лицам

Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам либо поручать их обработку третьим лицам в случаях и объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям лиц:

Партнёрам Компании, участвующим в предоставлении сервисов YGROUP, включая застройщиков, агентства недвижимости, иных профессиональных участников рынка недвижимости — в целях исполнения договоров и организации взаимодействия между пользователями.
Банкам, платёжным агрегаторам и операторам по приему платежей — в целях проведения расчетов, автосписаний, возвратов денежных средств и иных финансовых операций.
Операторам электронного документооборота (ЭДО) — в целях формирования и обмена финансовыми и юридически значимыми документами.
Операторам связи, сервисам push-уведомлений и рассылок — в целях направления сервисных и информационных уведомлений.
Подрядчикам по технической поддержке, хостингу и обслуживанию IT-инфраструктуры — в целях обеспечения стабильной работы и безопасности YGROUP.
Государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Компания вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для обеспечения функционирования и развития YGROUP, исполнения договоров и достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике. В таких случаях передача персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

При поручении обработки персональных данных третьим лицам Компания обеспечивает соблюдение такими лицами требований законодательства о персональных данных и заключает соответствующие договоры поручения обработки персональных данных.

Компания не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для самостоятельных маркетинговых целей без отдельного согласия субъекта персональных данных.

7. Размещение данных на YGROUP

При размещении объявлений, отзывов или информации в профиле на YGROUP пользователь самостоятельно принимает решение о раскрытии содержащихся в них персональных данных.

Персональные данные, размещённые пользователем в открытых разделах YGROUP, становятся доступными зарегистрированным пользователям Платформы в пределах функциональности сервиса.

Компания не осуществляет самостоятельного распространения таких персональных данных, а предоставляет техническую возможность их размещения и отображения в рамках исполнения заключенных с пользователем договоров.

Обработка таких данных осуществляется Компанией в целях исполнения договоров с пользователем, обеспечения функционирования YGROUP и организации взаимодействия между пользователями.

Размещение персональных данных на YGROUP допускается исключительно в целях установления контакта и заключения сделки в отношении объекта недвижимости либо оказания услуг, предусмотренных функционалом Платформы.

Пользователи не вправе обрабатывать персональные данные других пользователей вне целей использования YGROUP. В частности, запрещается:

использовать персональные данные для рассылки рекламных или иных сообщений, не связанных с конкретным объявлением;
копировать, систематизировать или извлекать данные пользователей для размещения на иных сервисах или в сторонних базах данных;
использовать данные пользователей для скоринга, анализа или иных коммерческих целей вне функционала YGROUP;
осуществлять сбор персональных данных с использованием автоматизированных средств.

Нарушение указанных требований может повлечь ограничение доступа к YGROUP и иную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

8. Безопасность

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

В частности, Компания:

утверждает и регулярно актуализирует локальные нормативные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
ограничивает доступ к персональным данным сотрудников Компании в соответствии с их должностными обязанностями;
проводит обучение работников требованиям законодательства о персональных данных;
применяет технические средства защиты информации, включая антивирусную защиту, средства разграничения доступа и иные меры информационной безопасности;
осуществляет внутренний контроль и аудит соответствия процессов обработки персональных данных требованиям законодательства;
оценивает возможный вред субъектам персональных данных и принимает меры по его предотвращению.

Базы данных, содержащие персональные данные, размещаются на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства.

9. Хранение персональных данных

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Для размещения информационных систем и баз данных Компания использует центры обработки данных, находящиеся на территории Российской Федерации.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо договором с пользователем.

По достижении целей обработки либо при наступлении иных оснований для прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке, установленном законодательством.

10. Сроки обработки и прекращение обработки персональных данных

Обработка персональных данных прекращается:

По достижении целей обработки персональных данных либо при утрате необходимости в их достижении, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
По истечении срока действия согласия субъекта персональных данных либо при его отзыве, если отсутствуют иные законные основания для обработки.
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно.
При ликвидации Компании.

В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым, бухгалтерским, гражданским и процессуальным законодательством), персональные данные хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.

После прекращения обработки персональные данные подлежат удалению либо уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда хранение данных является обязательным в силу закона.

11. Удаление профиля на YGROUP

Чтобы удалить ваш профиль на YGROUP и все данные в нем, обратитесь в службу поддержки. Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями российского законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете. Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как минимум в течение года после удаления профиля.

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки.